Šiaulių miesto savivaldybės globos namai – moderni, nuolat tobulėjanti įstaiga. Džiaugiamės, kad mūsų teikiamos paslaugos vertinamos aukščiausiais kokybės standartais. Šiandien Globos namams suteiktas kokybės vadybos sistemos ISO 9001:2015 sertifikatas.

 

ISO 9001:2015 yra tarptautinis kokybės vadybos sistemos standartas, sukurtas naudojant ISO aukščiausio lygio struktūrą (HLS). Ji taikoma visiems naujiesiems ISO standartams ir užtikrina geriausią ISO 9001 standarto suderinamumą su kitais standartais, taip palengvinant valdymo sistemos diegimą ir integravimą bei suteikiant didesnę vertę vartotojams.

 

ISO 9001 standartas yra pagrįstas septyniais kokybės valdymo principais. Jie sudaro struktūrizuotą ir tuo pat metu lanksčią sistemą, užtikrinančią, kad įstaigoje dirbantys specialistai būtų patenkinti įstaigoje vykstančiais procesais, o klientai - gautų kokybiškas paslaugas.